Kargo politikası

Nakliye Bilgileri

“Kargo Bilgileri” bölümü nedir?

“Kargo Bilgileri” bölümü, siparişinizin teslimatı ile ilgili konuları kapsar. Sorularınızın yanıtlarını bu bölümdeki maddelerde bulabilirsiniz. SSS bölümünü daha önce araştırdıysanız ve aradığınız cevabı bulamadıysanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bize ulaşabilir veya bir e-posta gönderebilirsiniz (e-posta yanıt süreleri 3 iş gününe kadar sürebilir) ve ekibimizin bir üyesi size yardımcı olmaya hazır olacaktır.

Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer?

Standart uluslararası gönderim: Siparişiniz yaklaşık 4-15 gün içinde evinize ulaşacaktır. Hiçbir gizli maliyet yoktur. Paketiniz belirtilen süre içinde teslim edilmezse, yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin (Not: gönderim sürelerine, genellikle 1-3 iş günü olan teslimat süreleri dahil değildir).

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz gönderildikten sonra, size takip numarasını ve paketinizi takip edebileceğiniz bir bağlantıyı içeren bir gönderi onay e-postası göndereceğiz. Takip numarasını ve bağlantıyı “Siparişlerim” bölümünde de bulabilirsiniz. Ya da siparişinizi [buradan] takip edebilirsiniz (takip sayfasına bağlantı). Gönderici bize takip numarasını verdiğinde, mümkün olan en kısa sürede size göndereceğiz.